SOPORTE TECNICO PRESENCIAL Y/O DISTANCIA_434

 

Configuraciones en windows

 Establecer un color de énfasis del fondo:

Solo hay que ir a configuración>personalización>colores, desactivar la casilla "elegir automáticamente un color de énfasis ", y luego seleccionar uno de los colores que aparecen abajo.

  Agregar una imagen de pantalla de bloqueo 

Vaya a configuración>pantalla de bloqueo de>de personalización. En fondo, selecciona imagen o presentación para usar tus propias imágenes como fondo de la pantalla de bloqueo 

Establecer un bloqueo después de 20 min. 

Entraremos en pantalla de bloqueo >desde el panel de opciones de la izquierda, y bajaremos hasta la opción>configuración del tiempo de espera de la pantalla>  y haremos clic ahí. Cuando estemos dentro. nos aparecerán las opciones para cambiar el tiempo en el cual nuestro equipo entra en suspensión, o solo la pantalla. 

Ajusta el volumen al máximo 

Si abrimos la página de configuración de Windows 10, y navegamos hasta la opción sistema>sonido, nos encontraremos con la posibilidad de elegir el dispositivo de salida para el sonido del sistema, el controlador del volumen y justo debajo, un enlace solucionador de problemas con el sonido 

Configura el equipo para después de 30 minutos se suspenda 

Ve al inicio y selecciona la opción configuración>sistema>energía y suspensión. En pantalla, selecciona cuanto quieres que espere el dispositivo antes de apagar la pantalla cuando no lo estés usando. 

Agregar un dispositivo por bluetooth 

Selecciona inicio>escribe bluetooth>selecciona configuración de bluetooth en la lista. Para activar Bluetooth>selecciona el dispositivo>emparejar. Sigue las instrucciones que puedan aparecer. Si no aparece nada mas, todo estará listo y conectado. 

Establecer como botón primario el derecho del mouse 

Seleccionamos la opción de dispositivos, hacemos clic en la opción de mouse. Veremos que a la derecha tenemos una configuración de nombre "seleccionar botón primario", Aquí podrás modificar cual quieres que sea el botón principal, izquierdo o derecho de tu mouse. 

Activa/ desactiva el wifi 

Haga clic en el botón de Windows>configuración>red e internet, seleccione wifi, luego deslice wifi en, luego se enumeraran las redes disponibles, Haga clic en conectar. deshabilitar/habilitar wifi. 

Verifica el estado de red

Si estas teniendo problemas con la red puedes ejecutar el solucionador de problemas de red para probarlos e intentar corregirlos, selecciona el botón inicio y luego elige configuración >red e internet>estado. 

 Modifica el tamaño de las aplicaciones y texto a 125%

"Clic derecho en el escritorio", selecciona la opción "configuración de pantalla", ubica la opción "escala y distribución", por defecto el tamaño de la letra estará al 100%, si deseas aumentar ese tamaño, solo selecciona la opción 125%

Establece el brillo en un 50%

Selecciona el centro de actividades en el lado derecho de la barra de tareas y, a continuación, mueve el control deslizante brillo para ajustar el brillo 

Cambia el tamaño del puntero del mouse 

Selecciona el botón inicio, luego configuración>accesibilidad>cursor y puntero y elige las opciones que te resulten más adecuado. Si agregas los rastros del puntero, podrás ver por donde se esta moviendo el mouse en la pantalla. 

Cambia la imagen del perfil 

Haga clic en la ventana de búsqueda de Windows 10 y entramos en "configuración", haga clic en "cuentas" y, en la ventana abierta, abra la sección "mi cuenta", en "examinar", seleccione el archivo de imagen que se mostrara para el perfil y listo 

   

Agrega un nuevo usuario 

Seleccione inicio>configuración>cuenta>familia y otros usuarios, en otros usuarios, selecciona agregar otra persona a este pc, escribe la información de la cuenta de Microsoft de esa persona y sigue las indicaciones   

Establece zona horaria América central 

Ve a inicio> configuración>hora e idioma>fecha y hora

Cambia el formato de la fecha

Presiona las teclas de Windows + X y selecciona la opción panel de control, haz clic en la opción llamada región en el panel de control, en la pestaña formatos modifica el campo fecha corta con el formato que prefieres 

Activa la opción para que Cortana responda cuando digas "hola"

Para ello simplemente deberemos ir a la selección de configuración de Cortana y activar el interruptor que dice "permitir a Cortana responder cuando digas "hola Cortana", tras hacerlo, con decir por ejemplo, "hola Cortana", que tiempo hace en mi ciudad?, la asistente virtual nos mostrara la información 

  

 

  

Sistemas operativos_Guzmán Maitret_434

 

Componentes externos e internos_Guzmán Maitret_434

 Gabinete 

Es la estructura metálica o plástica , cuya función consiste en albergar y proteger los componentes del CPU la memoria de acceso RAM, la placa madre, la fuente de alimentación, las placas de expansión y la lectura o grabadora de CD, DVD, BD.

Tipos de gabinetes:

- Barebone: Este tipo de gabinete tiene su diseño en forma de una pequeña torre, su tamaño se adapta a lugares estrechos, siendo una de las características principales de este tipo, por lo que es preferido por muchos usuarios, sin embargo, presentan una cierta dificultad que se trata de la expansión de sus componentes, esta condición no acepta pocos dispositivos adicionales.

- Sobremesa: es uno de los mas vendidos en la actualidad, lo mas ideal es colocarlo sobre el escritorio, lo que ayuda notablemente a minimizar que almacene sucio dentro de su interior, por lo general el monitor se coloca a lado.

- Torre: se trata del tipo de gabinete más amplio y cómodo de todos los modelos destinados para equipos doméstico, se les puede añadir una buena cantidad de herramientas y dispositivos que pueden ser empleados cuando el tamaño de las tarjetas y su cantidad

- Servidor: Es un tipo de gabinete que no es el más recomendado para uso doméstico, debido a que tiene una torre de gran tamaño aparte de no tener un buen diseño estético ocupa mucho espacio 

- Rack: Este tipo de gabinete es similar al modelo de servidores, su función esta orientada a realizar actividades de procesamiento masivo de información y tienen una fuerte potencia mayor a cualquier otro tipo 

-Portátil: Este tipo de gabinete esta fabricado por una estructura que no puede ser separada, lo que significa que el gabinete tiene todo integrado, lo que no permite expandirlos, y además se calientan bastante y con gran facilidad a causa del aglomeramiento de todas las las partes del equipo. 

- Gabinetes gamers: este tipo de gabinetes por lo general está acompañado de una iluminación led, así como una clase de refrigeración que supera las necesidades del cuidado de los componentes que garantiza potencia. 

Monitor

Es el principal dispositivo de salida, que muestra datos o información al usuario 

modelos de monitores:

Samsung monitor gaming 49: Pantalla: 124.2 cm (49 pulgadas), Resolución: 1080p, Marca: Samsung

Samsung monitor thundelbort-3 34: Pantalla: 86.4 cm, Resolución: QHD ultra wide 1440p, Marca: Samsung

LG 27MK600M: Pantalla: 27 pulgadas, resolución: HD, Marca: LG

Samsung MONSMG113: Tamaño. 24 pulgadas: Resolución: Fhd, Marca: Samsung

Samsung LC27F390FHLXZX: Tamaño: 27 pulgadas, Resolución: Fhd, Marca. Samsung

Mouse

Es un dispositivo apuntador utilizado para facilitar el manejo de un entorno gráfico en una computadora

Tipos de mouse:

- Mouse de bola: compuesto por una bola incrustada en un receptáculo que contiene sensores que detectan la rotación de la bola en dos ejes

-Mouse óptico: ayuda a dar a los usuarios un rendimiento mas preciso, sin el mantenimiento y limpieza necesaria en los ratones viejos, es una variante que carece de la bola de goma que evita el frecuente problema de acumulación de suciedad en el eje de transmición

-Mouse laser: Para un manejo mas eficiente del ratón por parte del usuario, el diodo emisor de luz (LED) que tiene integrado el ratón óptico ha sido reemplazado por un LED laser, adaptando su funcionamiento con esa tecnología. 

-Mouse portátil: es un panel táctil que permite controlar el cursor o facilitar la navegación a través de un menú o cualquier interfaz gráfica.

-Mouse flexible: funciona en cualquier tipo de superficie como un teléfono móvil cuando no está en uso.

Teclado

Es un dispositivo o periférico de entrada inspirado en el teclado de las maquinas de escribir, que utiliza un un sistema de teclas y botones, para que actúen como palancas mecánicas o interruptores electrónicos que envían toda la información a la computadora o teléfono móvil 

Tipos de teclas:

-Teclas de escritura: se utilizan para escribir textos y hay dos tipos alfanuméricas y teclas de signos y símbolos 

-Teclas de control: es una tecla modificada, que cuando se pulsa en conjunto con otra realiza funciones especiales 

- Tecla de función: es una tecla en la primera línea de un teclado, puede ser programada para que el sistema operativo o un determinado programa o aplicación realice ciertas funciones

-Teclas de navegación le permiten mover el cursor, desplazarse por documentos y páginas web y editar texto

-Teclado numérico: tiene 10 teclas y sirve básicamente como una calculadora 

Impresoras

Es un dispositivo periférico de salida, del ordenador que permite producir un gama permanente de textos o gráficos de documentos almacenados en un formato electrónico.

-impresora laser: se caracteriza por su impresión en alta calidad tanto de textos como imágenes en papel simple.

-Impresoras laser a color: Se pueden realizar copias de alta calidad en blanco y negro y también colores nítidos y bien definidos.

-Impresoras 3D: Permiten imprimir todo tipo de objetos a partir de un diseño lo ocupan desde el campo de medicina con la construcción de prótesis y otros elementos similares.

-Impresoras de inyector de tinta: son habituales en hogares y pequeñas oficinas que generan una cantidad pequeña de documentos al mes, las tintas son aplicadas directamente al papel con ayuda de unos inyectores, obteniendo un resultado de gran calidad con una inversión inicial muy económica.

-Impresoras laser multifunción: permiten integrar una amplia variedad de tareas en un solo aparato, además de imprimir, puede incluir escáner, fotocopiadora, fax, lector de tarjetas SD, puertos USB y otros elementos para mejorar su conectividad como el bluetooth y el wifi.

Altavoces

Es un transductor electroacústico utilizado para la reducción de sonidos, uno o varios altavoces pueden formar una pantalla acústica 

Micrófono

funciona como un transductor o sensor electroacústico y convierte el sonido en una señal eléctrica para aumentar su intensidad, transmitirla y registrarla.

Cámara web 

Es una pequeña cámara digital conectada a una computadora la cual puede capturar imágenes y transmitirlas a través de internet 

Internos 

Tarjeta madre

Es una tarjeta de circuito impreso a la que se conectan los componentes que constituyen a la computadora es una parte fundamental para la computadora.

Microprocesador 

Es el circuito integrado central mas complejo de un sistema informático, se le puede llamar por analogía el cerebro del ordenador.

Ventilador 

Aparato que impulsa o remueve el aire de un computador, notebook o algún otro dispositivo ayudando a que estos no permanezcan a temperaturas elevadas, debido a los distintos componentes internos que hay allí ubicados (Microprocesadores, CPU, GPU).

Memoria RAM

Es el dispositivo que retiene, memoriza o almacena datos informáticos durante algún periodo de tiempo almacena información y conocimiento.

Tipos de memoria RAM 

-Static RAM (SRAM): Capaz de mantener los datos, mientras siga alimentada

-Dynamic RAM (DRAM): Este pierde su carga progresivamente, necesitando de un circuito de refresco, que cada cierto periodo, revisa dicha carga y repone en un ciclo de refresco.

-Memoria RAM high Bandwidth Memory (HBM): Se utiliza junto con aceleradores de gráficos de alto rendimiento y dispositivos de red 

Memoria ROM 

Es un medio de almacenamiento utilizado en ordenadores y dispositivos electrónicos, que permite solo la lectura de la información y no su escritura, independientemente de la presencia o no de una fuente de energía 

Tarjeta de video

Es una tarjeta de expansión de la placa base del ordenador que se encarga de procesar los datos provenientes de la unidad central de procesamiento y transformarlos en información comprensible y respetable en el dispositivo de salida.

Disco duro 

Es un dispositivo de almacenamiento de datos que emplea un sistema de grabación magnética para almacenar y recuperar archivos digitales 

 Fuente de poder 

Es el dispositivo que convierte la corriente alterna, en una o varias corrientes continuas, que alimentan los distintos circuitos del aparato electrónico al que se conecta